Ke dni 16.4 bylo zjištěno, že vyjímečně u některých nových modelů pro rok 2025 je abnormální zvuk v chlazení hlavic (rukojetí).
Chlazení (větráčky) hlavic (rukojetí) může vydávat - pískavý zvuk, chrčící zvuk, jemné chrastění či abnormální zvuk oproti ostatním hlavicím.
Pokud se u vás tento jev vyskytl kontaktuje nás, zajistíme výměnu chlazení.
Výměnu hlavic provádíme v našem servisním centru - LUNAFIT - EMS BEAUTY, Krejnická 2021/1, Praha 4, 14800
- Doba výměny na počkání 5-10 minut.
- Případný svoz a doručení zajistíme.
- Doba opravy a doručení k vám je 1-2 pracovní dny.
Opatření
- Ve výjimečných případech může dojít k pískavému nebo chrčícímu zvuku v jednom ze dvou větráčků (chlazení) v libovolné hlavici s madlem. Tento abnormální zvukový jev jsme ve spolupráci s výrobní linkou objevili během revize přístrojů z období 02/2025 až 04/2025 v tomto období byl použit jiný výrobce dodávající chlazení pro hlavice. V této souvislosti byl ve výjimečných případech zpozorován abnormální zvuk u jednoho ze dvou chladících větráčků v hlavicích (s madlem určený pro hýždě a trup). Proti tomuto jevu nelze vytvořit žádné opatření. Pokud by se tento jev objevil i na hlavicích u vašeho přístroje, kontaktujte nás. Zajistíme okamžitou výměnu vadného chlazení.
- Nestandardní zvuk nezpůsobuje žádné negativní účinky na proceduře ani funkčnosti přístroje. Jedná se pouze o nepříjemný a nezvyklí zvukový jev, který může být nepříjemný či nekomfortní.
Výsledek
- V rámci revizního šetření je tento jev eliminován a všechny nové přístroje i stávající prošli řádnou kontrolou a tímto jevem již netrpí. S výrobní linkou byla sjednána oprava a nově dostupné přístroje mají již novou verzi chlazení.
- V servisním centru máme dostatek náhradních dílů pro okamžitou výměnu hlavice nebo chlazení.